Profilo Professionale
Professionista dinamica e proattiva con due anni di comprovata esperienza in ruoli amministrativi e di front office, dove ho sviluppato una solida expertise nella gestione efficiente delle attività di segreteria, nell'organizzazione di appuntamenti e nella gestione della corrispondenza. La mia esperienza include anche un'efficace accoglienza e assistenza clienti, garantendo sempre un elevato livello di soddisfazione. Possiedo eccellenti capacità organizzative, una spiccata attenzione ai dettagli e una comunicazione chiara e persuasiva, essenziali per costruire relazioni professionali durature. Ho maturato una significativa esperienza pratica nell'utilizzo di software gestionali aziendali all'avanguardia, tra cui SAP e Coswin, che mi permettono di ottimizzare i processi e contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Sono alla ricerca di nuove e stimolanti opportunità lavorative che mi consentano di mettere a frutto le mie competenze e di crescere professionalmente in un ambiente dinamico e collaborativo.
Esperienze Professionali
Assistente Amministrativa - Axpo Italia S.p.a.
Aprile 2024 - Aprile 2025
Ruolo di assistente amministrativa presso importante azienda del settore energetico, con responsabilità di front office e gestione dei processi amministrativi attraverso l'utilizzo di software gestionali specifici.
- Accoglienza e gestione centralino con gestione quotidiana delle comunicazioni tra clienti e fornitori
- Utilizzo del gestionale Coswin per emissione ordini e gestione delle richieste di fornitura
- Controllo e registrazione puntuale delle fatture tramite SAP
- Gestione efficiente delle flotte aziendali e coordinamento della manutenzione auto
- Organizzazione completa delle trasferte per i dipendenti, dalla prenotazione alla logistica
Receptionist - RSA Rivarolo – KCS
Luglio 2023 - Aprile 2024
Gestione del front office presso struttura sanitaria assistenziale, con focus sulla comunicazione efficace tra pazienti, familiari e personale medico, garantendo un servizio professionale e attento alle esigenze degli ospiti.
- Accoglienza professionale di pazienti e visitatori in struttura sanitaria
- Gestione accurata delle chiamate e delle richieste di informazioni
- Supporto amministrativo quotidiano al personale medico
- Gestione attenta delle procedure di check-in e check-out dei pazienti
- Organizzazione efficiente del sistema di prenotazione visite e trasporti pazienti
Receptionist - Mikai S.p.A
Gennaio 2019 - Settembre 2019
Esperienza in ambito industriale con focus sulla gestione delle comunicazioni aziendali e il coordinamento delle attività di front office, garantendo efficienza e professionalità nei rapporti con clienti e fornitori.
- Gestione professionale del Front Office e accoglienza clienti
- Gestione puntuale delle comunicazioni aziendali tramite email, telefono e posta
- Organizzazione sistematica dell'archivio fatture fornitori
- Pianificazione dettagliata dei viaggi aziendali per i dipendenti
- Supervisione e gestione delle forniture d'ufficio
Venditrice - KIKO Milano
Giugno 2014 - Maggio 2018
Esperienza significativa nel settore retail cosmetico, con focus sulla vendita assistita e la gestione operativa del punto vendita, sviluppando competenze nella gestione della clientela e nell'amministrazione del negozio.
- Assistenza qualificata alla vendita nei negozi di Genova
- Gestione responsabile della cassa e dei pagamenti giornalieri
- Monitoraggio accurato e reintegro del magazzino prodotti
- Supporto nell'organizzazione e svolgimento degli inventari
- Partecipazione attiva agli inventari regionali con il team
Istruzione e Formazione
Operatore Tecnico Commerciale
Istituto Giovanni Migliara - Alessandria
2007 - 2011
Specializzazione in Commercio e amministrazione
Competenze acquisite:
- Contabilità aziendale
- Gestione fatture
- Redazione lettere commerciali
- Utilizzo software gestionali
Competenze Organizzative
- Eccellenti capacità di organizzazione e gestione del tempo
- Forte orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi
- Ottime capacità di lavoro in team e di comunicazione interpersonale
- Esperienza nella gestione di documenti amministrativi e contabili
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire multiple priorità